Privacy Beleid

Stien Michiels / Ziraffa GCV

Versie juni 2026

1. Wie ben ik

Dit privacybeleid geldt voor alle activiteiten van Stien Michiels, handelend via Ziraffa GCV, en de bijbehorende projecten.

• stienmichiels.com, voor ceremoniebegeleiding, cirkels, schrijfcirkels, woorden op maat, luisterkaarten en het boekje Mag het even stil

• STI.LL (stillstien.com), poëzie en muziekperformance

• De WoordRecyclagerie (dewoordrecyclagerie.com), participatief performanceproject
  

Je bereikt me via Ziraffa GCV, Rassonstraat 47, 1030 Schaarbeek, Brussel, of via stien@stienmichiels.com.

2. Welke persoonsgegevens verwerk ik

Kopers in de webshop

• Naam, e-mailadres en, bij verzending, je postadres
• Wat je bestelde, de besteldatum en of je verzending of afhalen koos
• Betaalgegevens, verwerkt via de webshop van Hostinger en Stripe, of via overschrijving, niet door mij bewaard
• Een opmerking die je zelf bij je bestelling schrijft

Deelnemers aan cirkels en trajecten

• Naam en e-mailadres (voor inschrijving en communicatie)

• Betaalgegevens (verwerkt via Stripe of bankoverschrijving, niet opgeslagen door mij)

• Wat je deelt tijdens een cirkel of schrijftraject — mondeling, schriftelijk of via audio

Nieuwsbriefabonnees

• Naam en e-mailadres (via MailerLite)

• Klikgedrag en openratio, enkel als totalen gebruikt en niet per persoon bekeken

Bezoekers van mijn website

• Technische gegevens via Hostinger

• Bezoekstatistieken via Google Analytics, enkel als je analytische cookies toestaat

Samenwerkingspartners en klanten

• Naam, organisatie, e-mailadres, facturatiegegevens

• Projectinhoud in het kader van de samenwerking

3. Waarvoor gebruik ik je gegevens

• Uitvoering van een overeenkomst, zoals bevestiging, verzending of afgifte van je bestelling, materiaal en facturatie

• Communicatie over de activiteit waarvoor je je hebt ingeschreven
• De nieuwsbrief, enkel met jouw uitdrukkelijke toestemming
• Wettelijke verplichtingen, zoals boekhouding en btw

Ik gebruik je gegevens nooit voor profilering, advertenties of doorverkoop aan derden.

4. Gebruik van AI-tools

Voor mijn werk gebruik ik AI-tools, binnen een duidelijk afgebakend kader. Gegevens van kopers, deelnemers en klanten blijven daarbuiten.

Wat ik wel gebruik in AI

• Mijn eigen teksten, gedichten en communicatiemateriaal

• Planning en operationele structuren
• Geanonimiseerde thema's uit mijn werk, zonder namen of herkenbare details
• Totalen uit mijn nieuwsbrief, zoals het aantal abonnees en openratio's, zonder namen of e-mailadressen

Wat ik nooit gebruik in AI

• Namen, contactgegevens of bestelgegevens van kopers, deelnemers en klanten

• Verhalen of teksten van deelnemers
• Wat mensen met mij delen in een cirkel, traject of ceremonievoorbereiding
• Medische of psychologische informatie
• Mijn mailbox

De AI-tools die ik gebruik zijn Claude (Anthropic) en Canva AI. Voor transcripties werk ik met lokale software, zodat audio niet met derden gedeeld wordt.

Als ik je vraag iets te schrijven of te delen, voor een getuigenis, een oefening of een tekst, dan gaat dat nooit zonder jouw weten in een AI-tool.

5. Tools en verwerkers

Ik werk met de volgende tools die persoonsgegevens kunnen verwerken:

Hostinger, website en webshop. Bestelgegevens van kopers en technische websitegegevens. Opgeslagen in de EU.
Stripe, betalingen in de webshop. Betaalgegevens, niet zichtbaar voor mij.
MailerLite, nieuwsbrief en mailinglijst. Naam en e-mailadres van abonnees. Opgeslagen in de EU. Privacybeleid op mailerlite.com/privacy-policy
Microsoft 365 (Outlook en Teams), mail, agenda en online sessies. Mails die je me stuurt en je bestelbevestiging. Privacybeleid op microsoft.com/privacy
Notion, planning en bestellijst. Naam, contactgegevens en bestelling of inschrijving van kopers en deelnemers, door mij zelf ingevuld. Nooit wat je deelt in een cirkel of traject.
Claude (Anthropic), tekstondersteuning en planning. Geen persoonsgegevens van kopers, deelnemers of klanten. Trainingsdata opt-out is ingesteld.
Google Analytics, bezoekstatistieken van de website. Gebruiksgegevens, enkel met jouw toestemming voor analytische cookies.
Canva, communicatiemateriaal. Geen persoonsgegevens van deelnemers.
Vimeo, videomateriaal voor trajecten. Toegang enkel via beveiligde link.
Billtobox, facturatie, ook via Peppol. Facturatiegegevens van klanten.

6. Bewaartermijn

• Nieuwsbriefabonnees, zolang je ingeschreven bent, plus één jaar na uitschrijving
• Kopers in de webshop, twee jaar na je bestelling
• Deelnemersgegevens, twee jaar na de laatste activiteit
• Boekhoudkundige gegevens, zeven jaar, als wettelijke verplichting
• Teksten gedeeld in een cirkel of traject worden niet bewaard buiten de sessie zelf

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te vragen in de gegevens die ik van je bewaar

• Correctie te vragen van onjuiste gegevens

• Verwijdering te vragen van je gegevens

• Bezwaar te maken tegen de verwerking

• Je uit te schrijven voor de nieuwsbrief, via de link onderaan elke mail

Stuur je verzoek naar stien@stienmichiels.com. Ik reageer binnen dertig dagen.

Je kan ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) via gegevensbeschermingsautoriteit.be.

8. Vertrouwelijkheid in cirkels, trajecten en ceremonievoorbereiding

Teksten die je mij toestuurt in het kader van een ceremonie — verhalen over de overledene, persoonlijke herinneringen, familiedetails — worden vertrouwelijk behandeld en niet gedeeld met derden.

Alles wat gedeeld wordt in een cirkel of schrijftraject — mondeling, schriftelijk of via opname — blijft vertrouwelijk. Ik deel dit niet met derden, gebruik het niet in communicatie, en breng het niet in AI-tools.

Als ik iets wil citeren of gebruiken — bijvoorbeeld een anonieme getuigenis voor communicatiedoeleinden — vraag ik daar altijd eerst jouw uitdrukkelijke toestemming voor.

In de Cirkel van Leven en Dood werk ik samen met Liesbet Schepkens (klinisch psychologe, Praktijk Reflexio). Zij hanteert haar eigen beroepsgeheim en deontologische code. Wat je met haar deelt, valt onder haar eigen privacybeleid.

9. Doorgifte buiten de Europese Unie

Sommige tools die ik gebruik, verwerken gegevens op servers buiten de EU, vooral in de Verenigde Staten.

• Claude (Anthropic), VS. Via Claude gaat enkel mijn eigen professionele materiaal buiten de EU, geen persoonsgegevens van kopers, deelnemers of klanten.
• Google Analytics (Google), VS. Enkel gebruiksgegevens van de website, en enkel als je analytische cookies toestaat.
• Canva, Australië en VS. Canva voldoet aan de GDPR voor Europese gebruikers. Via Canva deel ik geen persoonsgegevens van deelnemers.

Wat je deelt in een cirkel, traject of ceremonievoorbereiding gaat nooit via deze tools buiten de EU.

10. Wijzigingen aan dit beleid

Over de cookies op mijn website lees je meer in mijn cookiebeleid. Analytische cookies plaats ik enkel als je daar toestemming voor geeft.

Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt. De meest recente versie staat altijd op stienmichiels.com. Bij ingrijpende wijzigingen laat ik het je per mail weten.

Vragen over dit privacybeleid? Mail naar stien@stienmichiels.com.
Versie oktober 2026